1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ) и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Рыба Карина Артуровна, ИНН 775149185013, ОГРНИП 323774600225083, юридический адрес: 143582, Россия, Московская область, г. Истра, деревня Красный Посёлок, Английский б-р, д. 497 (далее – Оператор).

1.3. Основные понятия:

• Клиент — физическое лицо, обратившееся к Оператору за услугами груминга.
• Покупатель — физическое лицо, осуществляющее бронирование или покупку щенка из питомника.
• Пользователь — любое лицо, использующее сайт Оператора.

2. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE И МЕТРИЧЕСКИХ ДАННЫХ

2.1. Оператор использует файлы cookie и службу Яндекс.Метрика для сбора обезличенной информации о пользователях (IP-адрес, данные о браузере, время посещения, геолокация). Это необходимо для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения сервиса.

2.2. При первом посещении сайта Пользователю предлагается дать согласие на использование cookie. Отключение cookie может ограничить функциональность сайта (например, работу форм записи).

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка данных осуществляется исключительно для достижения следующих законных целей:

• Для Клиентов (груминг): заключение и исполнение договоров на оказание услуг груминга, учет особенностей поведения и здоровья питомца для безопасного оказания услуг.
• Для Покупателей (питомник): консультирование по поводу щенков, бронирование (резерв), заключение договоров купли-продажи, передача документов на щенка (метрики, ветпаспорта).
• Для Пользователей сайта: обработка заявок, оставленных через формы обратной связи, онлайн-запись, улучшение работы сайта.
• Маркетинговые цели: направление рекламных и информационных сообщений (только при наличии отдельного согласия).

4. ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает следующие данные:

• Общие ПДн: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.
• Сведения о питомце (предоставляются Клиентом/Покупателем): кличка, порода, возраст, дата рождения, сведения о вакцинации, особенности поведения (агрессия, страхи), особенности здоровья (аллергии, хронические заболевания). Примечание: эти данные обрабатываются как неотъемлемая часть договора оказания услуг/продажи.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, cookies, параметры сессии, данные Яндекс.Метрики.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Оператор не передает данные третьим лицам, за исключением случаев: передачи курьерским службам (для доставки), передачи хостинг-провайдерам и CRM-системам для обеспечения работы сайта, а также по требованию уполномоченных органов госвласти.

5.3. Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

6.1. Пользователь имеет право на получение информации об обработке его данных, их уточнение, блокирование или уничтожение.

6.2. Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления на email Оператора: hello@keris-club.ru

6.3. В случае отзыва согласия Оператор обязан уничтожить персональные данные в срок не превышающий 30 дней, за исключением данных, которые необходимы для исполнения уже заключенных договоров (например, хранение бухгалтерских документов в течение 5 лет по закону о бухучете).